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Serviços > Processo de Implementação
Com mais de uma década ao serviço da indústria hoteleira, a WareGuest oferece-lhe o know-how e conhecimento na implementação do seu projecto hoteleiro. Com uma metodologia fléxivel e direccionada ao projecto e cliente, a WareGuest garante-lhe a melhor experiência no desenvolvimento e gestão do seu projecto de implementação.
O nosso processo de implementação é constituído por dois níveis. O primeiro tem como objectivo definir o software e hardware necessário para que as nossas aplicações possam funcionar. O segundo tem como objectivo a instalação e configuração das nossas aplicações segundo as especificações e objectivos do seu negócio. Dependente das suas necessidades, o processo técnico de implementação, providencia o hardware (servidores, centrais telefónicas, rede de dados, televisões, etc.) e o software (sistemas operativos, sistemas de backups, etc.) necessários às soluções WareGuest.
Comum a todos é a definição dos requisitos de hardware e software de terceiros necessários às nossas aplicações e em conformidade com a dimensão e características do seu projecto. O processo de implementação aplicacional segue uma metodologia que consiste, em primeiro lugar, na definição detalhada dos requisitos do seu resort, plano estratégico e processos de negócio, com o objectivo de definir em detalhe a configuração exacta da sua solução WareGuest. Durante este processo promovemos reuniões de trabalho com os intervenientes do processo de negócio, que ajudam a definir o detalhe da configuração e o consequente documento de setup, que será utilizado na configuração dos nossos sistemas. Posteriormente procedemos à instalação e configuração técnica das soluções WareGuest, nas quais passam ainda por um processo de certificação antes de efectivamente entrar em produção.
